Conditions Generales de Vente

Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent toutes les transactions effectuees sur le site seyoboutique.com, exploite par SEYO BOUTIQUE, Abidjan, Cote d'Ivoire.

1. Objet

Les presentes CGV ont pour objet de definir les droits et obligations de SEYO BOUTIQUE et du Client dans le cadre de la vente en ligne de produits proposes sur le site seyoboutique.com.

2. Commande

Toute commande passee sur le site implique l'acceptation des presentes CGV. La commande est validee apres confirmation telephonique par notre equipe. SEYO BOUTIQUE se reserve le droit de refuser toute commande pour des motifs legitimes (produit indisponible, information incorrecte, etc.).

3. Prix

Les prix affiches sur le site sont en Francs CFA (FCFA) et incluent tous les frais de livraison pour Abidjan. SEYO BOUTIQUE se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment, sans preavis. Les produits sont factures au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Livraison

La livraison est effectuee exclusivement a Abidjan et ses environs, dans un delai de 24 heures apres confirmation de la commande. SEYO BOUTIQUE ne peut etre tenu responsable des retards imputes a des cas de force majeure (conditions meteorologiques, greves, evenements exceptionnels).

5. Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement a la livraison, en especes, lors de la reception du colis par le Client. Aucun paiement en ligne n'est requis pour finaliser une commande.

6. Droit de retractation

Vous disposez de 48 heures a compter de la reception du colis pour signaler tout probleme et demander un retour ou un echange. Consultez notre Politique de retour pour les conditions detaillees.

7. Responsabilite

SEYO BOUTIQUE s'engage a livrer des produits conformes a leur description. En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable. SEYO BOUTIQUE ne saurait etre tenu responsable des dommages indirects lies a l'utilisation de ses produits.

8. Protection des donnees personnelles

Les informations collectees lors d'une commande (nom, telephone, adresse de livraison) sont utilisees exclusivement pour le traitement et la livraison de votre commande. Elles ne sont jamais vendues ni cedees a des tiers.

9. Contact

Pour toute question relative aux presentes CGV, contactez-nous au +225 01 40 44 16 99 ou par WhatsApp, du lundi au samedi de 8h a 20h.

CGV mises a jour le 25 avril 2026.