Questions frequentes

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Nous livrons dans toutes les communes d'Abidjan : Cocody (Angre, Riviera, Deux-Plateaux), Yopougon (Selmer, Niangon, Wassakara), Marcory (Zone 4, Anoumabo), Treichville, Abobo (Anador, Kennedy, PK 18), Adjame, Plateau, Koumassi, Port-Bouet et les quartiers environnants. Pour toute autre zone hors Abidjan, contactez-nous sur WhatsApp au +225 01 40 44 16 99.

Avec SEYO BOUTIQUE, vous ne payez qu'a la reception de votre colis, en especes, directement entre les mains de notre livreur. Aucun paiement en avance n'est requis. Vous pouvez verifier votre commande avant de payer. Les prix affiches sur le site sont en FCFA et incluent les frais de livraison, sans frais caches.

Apres confirmation de votre commande par telephone, notre equipe vous tient informe par appel ou WhatsApp. Le jour de la livraison, notre livreur vous contacte avant de se deplacer. Pour toute question sur l'avancement de votre commande, ecrivez-nous sur WhatsApp au +225 01 40 44 16 99 en indiquant votre nom et votre numero de telephone.

Oui. Si le produit recu est defectueux ou ne correspond pas a votre commande, vous disposez de 48 heures apres reception pour nous contacter. Signalez le probleme sur WhatsApp au +225 01 40 44 16 99 avec votre numero de commande. Notre equipe organise la collecte et le remboursement en especes lors du retrait du produit. Consultez notre page Politique de retour pour les conditions completes.

Envoyez simplement un message WhatsApp au +225 01 40 44 16 99 en indiquant le nom du produit qui vous interesse (que vous avez vu sur le site), votre commune de livraison a Abidjan et votre nom. Notre equipe vous repond sous 30 minutes en heures ouvrables (lundi-samedi 8h-20h) pour confirmer la disponibilite, le prix en FCFA et planifier la livraison.

Tous les produits proposes sur seyoboutique.com sont selectionnes avec soin avant d'etre mis en vente. Nous privilegions la durabilite et le rapport qualite-prix adapte aux familles ivoiriennes. En cas de produit defectueux ou non conforme a sa description, nous acceptons les retours sous 48h et proceedons a un echange ou un remboursement complet.

Notre service client est disponible du lundi au samedi de 8h a 20h par telephone et WhatsApp au +225 01 40 44 16 99. En dehors de ces horaires, vous pouvez laisser un message WhatsApp et nous vous repondrons des la prochaine ouverture.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande avant la livraison. Contactez-nous le plus rapidement possible sur WhatsApp au +225 01 40 44 16 99 ou par telephone. Une fois le livreur en route, l'annulation n'est plus possible mais vous pouvez refuser le colis a la livraison sans frais.